Política de privacidad
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Golden Roots Naturals, S.L. — NIF B19360718. Av. Gamonal 2, planta 3, puerta 319, Edificio Ágata, Arroyo de la Miel, 29630 Benalmádena, Málaga, España. Correo de contacto: goldenrootsnaturals@gmail.com.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Este sitio web es exclusivamente informativo: no dispone de formularios, no vende en línea, no requiere registro y no utiliza cookies de analítica, publicidad ni perfilado.
- Correo electrónico. Si nos escribe a la dirección indicada, tratamos su dirección y el contenido del mensaje con la única finalidad de responderle.
- Pedidos realizados en marketplaces. Nuestras ventas se efectúan a través de plataformas de terceros (Amazon). Los datos de cada pedido son tratados en primer lugar por esas plataformas conforme a sus propias políticas. Nosotros accedemos únicamente a la información necesaria para preparar y enviar el pedido y para atender la posventa.
- Comunicaciones internas. Utilizamos servicios de mensajería para avisos operativos internos de la empresa. Estos avisos se dirigen exclusivamente a personal propio y no incluyen comunicaciones comerciales a consumidores.
3. Base jurídica
El tratamiento de las consultas por correo se basa en el consentimiento del interesado y en el interés legítimo en atender la comunicación. El tratamiento de los datos de pedidos se basa en la ejecución del contrato de compraventa y en el cumplimiento de obligaciones legales, en particular las fiscales y contables.
4. Plazo de conservación
Las consultas por correo se conservan mientras dure la relación y, después, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades. La documentación con relevancia fiscal y contable se conserva durante los plazos exigidos por la normativa española.
5. Destinatarios
No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen prestadores de servicios necesarios para la actividad —plataformas de venta, servicios logísticos, alojamiento y correo electrónico, gestoría—, que actúan como encargados del tratamiento conforme a contrato. No se realizan transferencias internacionales fuera de las que puedan efectuar dichos prestadores bajo las garantías previstas en el RGPD.
6. Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a goldenrootsnaturals@gmail.com, indicando el derecho que ejerce y acreditando su identidad. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
Este sitio no instala cookies propias ni de terceros, ni utiliza tecnologías de seguimiento.
8. Aplicación interna y acceso a datos de Google
Golden Roots Naturals, S.L. utiliza una aplicación interna propia, denominada Golden Roots Naturals, que accede mediante la API de Gmail al buzón corporativo de la propia empresa (goldenrootsnaturals@gmail.com). Esta aplicación no está dirigida al público ni trata cuentas de Google de terceros: la única cuenta a la que accede es la de la propia empresa, y sólo con autorización expresa de su titular.
- Finalidad. Localizar las facturas de compra y de servicios que la empresa recibe por correo electrónico y registrarlas en su sistema de contabilidad, para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables previstas en la normativa española.
- Alcance del permiso. Únicamente lectura (gmail.readonly). La aplicación no puede enviar, modificar, etiquetar ni eliminar correo.
- Datos tratados. El contenido y los archivos adjuntos de los mensajes que corresponden a facturas recibidas, junto con sus metadatos (remitente, fecha e identificador del mensaje) para evitar duplicados.
- Destinatarios. Los datos obtenidos no se ceden, venden ni transfieren a terceros, salvo su remisión al software de contabilidad utilizado por la empresa y, cuando proceda, a la Administración tributaria. No se emplean con fines publicitarios ni para elaborar perfiles.
- Modelos de inteligencia artificial. Los datos obtenidos de Gmail no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados. Cuando se emplean servicios de lectura automatizada de documentos, se hace exclusivamente para extraer los datos de cada factura y sin conservación por parte del proveedor con otra finalidad.
- Conservación y revocación. Las facturas y sus datos se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal. La autorización de acceso puede revocarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta de Google, lo que interrumpe de inmediato todo acceso.
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